Perguntas Frequentes

O candidato ao curso poderá realizar a sua inscrição utilizando os contactos disponíveis ou poderá deslocar-se à sede da Geração de Certezas® sita na Avenida Comandante António Luís da Silva, 2B, 2700-203 Amadora, ou doutro modo, deslocar-se às instalações sitas na Rua Ruy Belo, 6B, Tapada das Mercês, 2725-574 Mem Martins. O nosso horário de atendimento ao público é de 2ª a 6ª Feira das 10h às 13h e das 14h30 às 19h. Sábados, domingos e feriados encontramo-nos encerrados.

861 - SEGURANÇA PRIVADA:

Para que se proceda à entrega do pedido de cartão profissional no DSP o formando deverá disponibilizar a seguinte documentação:
Formação Inicial (cidadão nacional):
i. Cópia do cartão de cidadão atualizada;
ii. Duas fotografias a cores do tipo (passe);
iii. Original do certificado de habilitações ou entrega de uma cópia autenticada;
iv. Registo criminal para o exercício da atividade de segurança privada – envolve contacto regular com menores;
v. Ficha de aptidão médica.

Formação Inicial (cidadão estrangeiro):
i. Cópia do documento de identificação (autorização ou título de residência) que permita o exercício de atividade profissional para cidadãos não pertencentes à UE;
(Se tiver título de residência deve apresentar também a cópia do nº de contribuinte e da segurança social).
ii. Cópia do passaporte;
iii. Certificado de habilitações original ou cópia do certificado de habilitações autenticada se estudou em Portugal, se não estudou em Portugal, deve entregar o certificado de equivalências escolares;
iv. Registo criminal do país de origem para o exercício da atividade de segurança privada;
v. Registo criminal de Portugal para o exercício da atividade de segurança privada – envolve contacto regular com menores;
vi. Ficha de aptidão médica.

Formação de atualização (cidadão nacional):

i. Cópia do cartão de cidadão atualizada;
ii. Certificado de habilitações ou cópia do certificado de habilitações autenticada se ao requerente foram aplicáveis habilitações escolares superiores ao pedido inicial;
iii. Registo criminal para o exercício da atividade de segurança privada – envolve contacto regular com menores;
iv. Cópia do cartão profissional;
v. Ficha de aptidão médica¹.

Formação de atualização (cidadão estrangeiro):

i. Cópia do documento de identificação atualizada;
ii. Cópia do passaporte;
iii. Certificado de habilitações ou cópia do certificado de habilitações autenticada se ao requerente foram aplicáveis habilitações escolares superiores ao pedido inicial;
iv. Registo criminal para o exercício da atividade de segurança privada – envolve contacto regular com menores;
v. Cópia do cartão profissional;
vi. Ficha de aptidão médica¹.

¹ Apenas nos casos em que o formando tenha ultrapassado a validade de 2 anos da anterior ficha médica entregue.

146 - FORMAÇÃO PEDAGÓGICA INICIAL DE FORMADORES:

Para registo na plataforma NetForce, o candidato deverá disponibilizar os seguintes documentos:

i. Cópia do cartão de cidadão atualizada;
iii. Certificado de habilitações original;
iv. Curriculo.
 

Depois de selecionar o curso pretendido, o candidato deverá se certificar se reúne os requisitos mínimos legais para poder frequentar a ação. Para isso ele deve atender ao que refere o regime jurídico de cada uma das áreas:
Segurança privada (ao abrigo do nº 1 do art.º 22º da Lei nº 46/2019, 08 de julho):

a) Ser cidadão português, de um Estado-Membro da União Europeia, de um Estado parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu ou, em condições de reciprocidade, de um Estado de língua oficial portuguesa;

b) Possuir a escolaridade obrigatória;

c) Possuir plena capacidade civil;

d) Não ter sido condenado por sentença transitada em julgado pela prática de crime doloso (…);

e) Não exercer, nem ter exercido, as funções de gerente ou de administrador de entidade autorizada para o exercício da atividade de segurança privada condenada (…);

f) Não exercer, nem ter exercido, a qualquer título, cargo ou função de fiscalização do exercício da atividade de segurança privada nos três anos precedentes;

g) Não ter sido sancionado, por decisão transitada em julgado, com a pena de separação de serviço ou pena de separação de serviço ou pena de natureza expulsiva das Forças Armadas, dos serviços que integram o SIRP ou das forças e serviços de segurança, ou com qualquer outra pena que inviabilize a manutenção do vínculo funcional.

(...)
Formação Pedagógica Inicial de Formadores (ao abrigo da Portaria nº 214/2011, de 30 de maio):
a) Qualificação ao nível superior e não ter qualificações inferiores ao 9º Ano de Escolaridade.

O candidato pode reservar a sua vaga utilizando os canais habituais e mediante o pagamento do valor da sua inscrição a qual deverá ser realizada até 7 dias úteis antes no início de cada ação. A reserva de vagas dependerá da capacidade de elementos possíveis em sala no caso da formação presencial e b-learning. Caso o formando opte pela formação à distância, o mesmo deverá obedecer à informação relativa às datas previstas de início que estão visíveis no Website da Geração de Certezas®. O candidato à formação poderá optar por uma das modalidades de pagamento que serão reveladas no momento em que este solicitar as informações referentes ao curso que pretende frequentar.

Após iniciar a formação ou ter como concluído qualquer um dos módulos que integram o curso e, caso o formando tenha a necessidade de adiar o mesmo, este poderá fazê-lo por escrito para o endereço de email formacao@geracaodecertezas.com. A qualquer altura poderá utilizar os canais habituais para questionar sobre datas futuras das formações e integrar os módulos não realizados no caso da área da segurança privada. No caso da área da formação pedagógica inicial de formadores, o formando poderá retomar a partir da componente não frequentada e não concluída até que complete a carga horária prevista do mesmo a fim de dar por findo o respetivo curso.

O formando poderá proceder ao cancelamento da sua inscrição quando o entender. Nesta situação, o formando não terá direito a receber um certificado de conclusão do seu curso, mas poderá solicitar um certificado de frequência do mesmo.

Pode ainda, sendo de seu interesse, nomear alguém que se lhe subsitua e que preencha os requisitos mínimos legais e obrigatórios para a realização do curso no qual se inscreveu, passando o valor liquidado para a pessoa nomeada sem quaisquer custos adicionais.

Em atualização.

Em qualquer situação, seja de empregado ou desempregado, o formando poderá solicitar à Geração de Certezas® uma declaração de frequência de curso com o intuito de poder apresentar nos locais que entender serem necessários.

Para a área de formação pedagógica inicial de formadores, o número mínimo de participantes é de 8 (oito). Para a área da segurança privada, não existe regulamentação legal específica que obrigue a um número mínimo de formandos. Todavia, a Geração de Certezas® poderá determinar o adiamento de uma ação, caso verifique que a mesma constitua um risco ou prejuízo de ser realizada.

Para frequentar as sessões de formação à distância deverá instalar o Zoom, o qual está disponível gratuitamente no Google.pt. Para aceder, basta colocar no motor de busca a palavra ZOOM e proceder à sua instalação. Caso a formação por videoconferência decorra noutra aplicação diferente, o Centro encarregar-se-á de informar com a devida antecedência o formando para que proceda à instalação do aplicativo também de forma gratuita no seu equipamento informático.

O acesso à plataforma e-learning está reservada aos formandos inscritos e que foram antecipadamente informados quanto às condições gerais e particulares para a frequência dos cursos. Assim, após a Geração de Certezas® comunicar via email as credenciais de acesso para aceder à formação online, o formando deverá utilizar as mesmas entrando através do website: https://www.geracaodecertezas.com/ e clicar no topo do ecrã do seu lado direito no ícone de ligação – Plataforma e-learning, ou doutro modo, poderá entrar diretamente através do link: https://elearning.geracaodecertezas.com/ introduzindo as suas credenciais.

Após inseridas as credenciais e aceder à disciplina, o formando deverá selecionar o tópico (disciplina) correspondente e clicar no ícone de ligação – fórum – o qual o irá direcionar para uma hiperligação que refere – “clique aqui para entrar no chat” e automaticamente poderá dar início à conversação iniciando o texto.

As aulas síncronas, que incluem aulas em videoconferência e possível conversação por chat, estão previstas em cronograma disponível na disciplina que o formando acede e a qual se encontra a frequentar. O formando receberá no chat um link de acesso às aulas por zoom ou doutro modo, poderá por atalho aceder através da “bolha de comunicação” que está na sua área privada no canto superior direito e que o informa do curso em que está inscrito, bastando para isso, clicar no link disponível e começar a assistir à aula de videoconferência e nela participar.

Sim. O formando poderá proceder à alteração dos dados pessoais no seu perfil se verificar que as suas informações não estão corretas ou inclusive complementá-las na plataforma de ensino à distância ou poderá informar a Geração de Certezas® quanto a esta questão para que imediatamente a informação correta seja reposta.

Na página inicial do site da plataforma de ensino e-learning estão organizadas todas as disciplinas que o formando estará a frequentar de momento e que frequentou, de acordo com a ficha técnica do curso. Basta clicar no curso respetivo e começar a estudar as matérias disponibilizadas, não só em texto, mas também em Manual de Apoio à formação online que se encontra em formato PDF possível para impressão.

A avaliação da formação à distância é feita com base em critérios avaliativos previstos no Regulamento da Formação e-learning, sendo que estão integrados também outros critérios avaliativos, tais como a participação, motivação, assiduidade, resolução de testes intercalares, resolução de casos práticos, interatividade com outros colegas e e-formador e/ou coordenador pedagógico e um exame de avaliação final por cada módulo frequentado.

A formação presencial é tida em sala e obriga ao cumprimento integral da carga horária prevista em cronograma para qualquer uma das áreas (segurança privada e/ou formação pedagógica inicial de formadores). A formação presencial é estatuída pelo regulamento interno da Geração de Certezas® que obedece a determinadas regras específicas e que estão igualmente previstas no art.º 75.º da Portaria nº 292/2020, 18 de dezembro.

A avaliação da formação presencial consubstancia a formação prática e teórica, sendo deste modo, efetuada cumulativamente. Assim, o formando é avaliado pela sua prestação quanto à resolução de exercícios práticos e teóricos, pela sua participação e motivação, pontualidade e ainda pela sua atuação nas aulas em que há simulação.

Os cursos da área da segurança privada têm uma avaliação numérica de 0-20. O formando para obter aproveitamento nos módulos terá que ter no mínimo a nota de 10 valores.
Os cursos da área de formação pedagógica inicial de formadores são avaliados com a seguinte escala qualitativa: - 1 = Insuficiente; 2 = Satisfatório; 3 = Bom; 4 = Relevante; 5 = Excelente. Este modelo de avaliação é aplicável de igual modo a qualquer uma das formas de organização da formação da Geração de Certezas®.

Os certificados da área da segurança privada são emitidos através da plataforma SIGO, a qual possibilita a que seja originado um código de acesso ao “Passaporte Qualifica” que resulta numa área exclusiva às competências individuais adquiridas pelo formando. Neste sentido, a Geração de Certezas® procede não só à emissão do (s) certificado (s) de formação, assim como gera uma senha de acesso para que o formando consiga visualizar e imprimir as vezes que entender a sua caderneta. Os certificados do curso de formação pedagógica inicial de formadores são disponibilizados na plataforma NetForce após o formando proceder ao pagamento de uma taxa no valor de 50,00 € (cinquenta euros) ao IEFP para emissão do mesmo. Este certificado estará disponível para impressão até um prazo de 15 dias a contar da data de pagamento.

Os cursos presenciais só poderão ser frequentados nas localidades em que a Geração de Certezas® possua instalações averbadas para ministrar ações de formação no caso da área de segurança privada, ou em locais vistoriados pelo IEFP, no caso dos cursos de formação pedagógica inicial de formadores. O centro possui por essa razão, contratos de utilização de instalações de centro a sul do país por forma a abranger grande parte do território nacional, indo assim de encontro às necessidades e expetativas do seu público-alvo.

As taxas aplicáveis à emissão de cartão profissional para a área de segurança privada estão reguladas por legislação própria e preveem o pagamento de 20,00€ (vinte euros) ao DSP por cada especialidade requerida. Após a entrega de requerimento, o Departamento de Segurança Privada enviará para o formando os dados de entidade e referência multibanco das respetivas taxas.

O cartão profissional é entregue na morada do formando após este proceder ao pagamento das taxas correspondentes. O prazo de entrega do cartão, poderá ocorrer nos 3 dias úteis subsequentes, embora se considere que este prazo poderá se alongar por mais tempo, contando que todo o processo se encontre em conformidade. Se existirem inconformidades na documentação entregue, o formando será oficiado para que proceda à sua regularização com a maior brevidade possível (5 dias úteis). Se o formando verificar que não consegue cumprir com o prazo estipulado pelo DSP, deverá contactar os seus serviços através do número de telefone 213 703 990 | 213 703 900, ou por email depspriv@psp.pt ou pessoalmente fazendo deslocar-se à morada Rua Artilharia 1, nº 21, 4º Andar, 1269-003 Lisboa.

Foi celebrado entre a Geração de Certezas® e a Meditrabalho³ um protocolo de parceria no sentido de serem agilizadas marcações de consultas de avaliação médica, para no caso de o formando ter dificuldades em realizar este exame por iniciativa própria. O custo do exame médico deverá ser suportado pelo formando e realizado assim que confirmado o respetivo pagamento e disponibilizada vaga para o efeito. O Centro dispõe ainda de um acordo com uma Clínica de Medicina no Tabalho na Região do Alentejo (Elvas), podendo o formando que resida próximo desta localidade realizar o mesmo com respeito às condições atrás apresentadas. Caso o formando encontre alternativa à realização do exame médico, deve o entregar apenas se pretender que o requerimento do seu cartão profissional seja entregue no DSP pela Geração de Certezas®.

³ Clínica de Medicina no Trabalho.

O CCP (Certificado de Competências Pedagógicas) é disponibilizado através da plataforma NetForce após o formando concluir o seu curso de formação pedagógica inicial de formadores com aproveitamento e efetuar o pagamento da taxa respetiva para a emissão do mesmo, bastando para tal, aceder à sua área reservada e imprimir o documento. Se verificada alguma inconformidade com a emissão do certificado, o formando poderá contactar os serviços responsáveis através dos seguintes canais: E-mail: cnqf@iefp.pt; Telf.: 215 803 000 (das 09.30h às 12.30h).

O pagamento do curso poderá ser realizado através da disponibilização de dados para pagamento multibanco, por mbway, por transferência bancária ou na sede do Centro, ao balcão de atendimento ao público.

No caso dos cursos da segurança privada, a inscrição deverá ser liquidada até 5 dias úteis antes do início da formação. Para os cursos da área de formação pedagógica inicial de formadores, a inscrição deverá ser realizada 15 dias úteis antes de se iniciar a ação.

Na área de segurança privada, a Geração de Certezas® atribui um desconto para o candidato que proceda ao pagamento integral do curso no momento da sua inscrição. Esta informação é disponibilizada nas fichas de inscrição do Centro. O curso de formação pedagógica inicial de formadores não beneficia de desconto e deve ser liquidado na sua totalidade no ato de inscrição.

Se o formando der a conhecer a oferta formativa da Geração de Certezas® a familiares e amigos que preencham os requisitos mínimos legais, beneficiará de um desconto a ser divulgado à posteriori após confirmada a inscrição do novo elemento.